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兴趣电商：用“流量复利”穿越增长陷阱

2022-02-22

兴趣电商：用“流量复利”穿越增长陷阱

告别“古典互联网”思维2020年，我们年度峰会的主题是《伟大的复利》。这里重申一遍，我所理解的复利的一种思维模式。它和纯资金面炒股、理财无关，是一种思维模式、处事原则和事业理念，是基于一个人、企业和组织的愿景，希望长期地、持续地获得社会价值，获得社会认同与数字性回报，并愿意付出对应的努力和代价。今天，基于《伟大复利》的思维模式，我想跟大家讨论一下“流量复利”的话题。不知道你有没有发现，身边买口香糖的人越来越少了。根据Euromonitor International的统计，从2008年开始，在美国，口香糖的销量开始呈现下降的趋势，到2016年下降了15%。而在中国，口香糖销量下降的趋势更为明显，下降幅度已超过30%。那么，导致口香糖的销量大幅下降的原因是什么？是不符合健康低糖消费趋势？还是被糖果、漱口水其他功能性产品等取代了？在移动支付时代，口香糖作为收银台上经典搭售的产品很容易被忽视，因为消费者排队时候刷的都是手机，口香糖已经担不起注意力竞争的C位角色了。所以，击垮你的不是竞争对手，而是时代。但是，你如果以为这种现象仅存在线下，那就大错特错了。因为这种现象也正在线上发生……在任何一个时代，赢取用户都是商业目标的终点。但问题是，线上流量这个大基本盘已经到了鹬蚌相争的红海之争。做产品、做品牌，不是说你开通一个线上渠道就可以获得增量。因为大量用户涌进的时候，也就意味着退潮的时候到了。如果你没有自己独特的场景卡位优势，很可能就被浪拍到沙滩上了。所以，如何在大的存量市场上寻找增量，就如同扣在商家头上的金箍棒，越念越紧。对此，我的思考是告别“古典互联网”思维模式，发挥流量复利的价值。

兴趣电商：用“流量复利”穿越增长陷阱

被低估的隐形生产力如何让流量复利的雪球滚起来呢？根据马斯洛需求原理，人的需求分层次进行，即生存 > 生活 > 娱乐 > 自我成长。我国迈入工业化成熟期之后，除了生存需求，无论是稍高层级的生活、娱乐还是自我成长消费需求，背后都有一条潜在的逻辑——兴趣消费。在我看来，兴趣驱动的价值是一种被低估的生产力。1932年，克里斯第森因出于对木制手工的兴趣，后面成就了LEGO玩具帝国。因“造火箭”而声名远播的埃隆·马斯克，最初创办航天企业也是纯粹出于个人爱好。这样的例子还有很多，哈雷单车、南梦宫等……站在C端消费来看，“男孩一面墙，堪比一套房”的潮玩经济、汉服文化、手游都是兴趣消费的投影。有数据显示，人们每天会用50%的时间通过不同的途径和媒介浏览自己喜欢的内容。在物质过剩的年代，消费升级行为背后，兴趣消费才是真正的蓝海。颜值经济、悦己经济、独居生活等新趋势的变化其实都可以归纳为兴趣消费。我很高兴，今天同样有人看到了兴趣消费的生产力价值。那就是拥有6亿日活用户的抖音。本文就以抖音电商为案例范本，与大家一起探讨如何抓住兴趣的价值。

兴趣电商：用“流量复利”穿越增长陷阱

兴趣消费与兴趣电商从2013年起，我国已连续七年成为全球最大的网络零售市场。据国家统计局的数据，2020年全国网上零售额11.76万亿元，占社会消费品零售总额比重为24.9%，较上年大幅提升4.2个百分点，逼近四分之一。另外，根据企查查大数据研究院《2020中国电商行业大数据报告》，2020年我国电商渗透率接近30%。所以，当下讨论任何消费模式都离不开线上的话题，而作为交易纽带的电商生态也成为兴趣消费绕不开的话题。巧的是，4月8日，抖音电商也在其首届生态大会上首次提出了“兴趣电商”的概念。根据他们的官方定义，兴趣电商是一种基于用户对美好生活的向往，主动帮助消费者发现潜在购物兴趣，提升生活品质的电商。这与我心中一直在关注的兴趣消费的价值不谋而合。那么，问题来了，为什么会是抖音？抖音发力兴趣电商，大概有三方面优势：01) 抖音的短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观，大幅降低了消费者的决策门槛；02) 随着推荐技术越来越成熟，基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配；03）抖音平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者，使得更多优质商品，可以通过更好的内容形态展示，商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。

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