本来在618的节点上，各大电商平台都在忙着“过节”，快手却在616与十周年的“喜事”中深陷“山寨机”、“假货”漩涡。

事之起因是快手头部主播“驴嫂平荣”所售卖的“山寨机”，被大量消费者曝光，引起公愤。

快手赶忙表示对手机类目展开专项治理整改，平息了这场闹剧。

紧接着6月5日晚，再次复播后的辛巴又控诉快手平台“压榨主播、限制流量”，直言自己先后砸20亿重金积累8000万快手粉丝，如今数据却“每况愈下”，并吐槽快手改变了涨粉规则，给自己带来不少损失。

快手方虽未回应，不过可以看出快手的确在打破头部家族的势力，避免被他们“牵着走”，让更多中小主播有机会来分一杯羹，重塑快手电商生态。

但快手头部主播带货频翻车，主播还敢公然“叫板”平台或许不是最后一次。

5月25日，我国《网络直播营销管理办法（试行）》正式实施，加强了对网络直播营销中的“人、货、场”的监察，将台前幕后的各类主体纳入监管范围，并细化直播平台、直播间运营者、直播营销人员、直播服务机构等参与主体各自的权责边界。

快手搭建“人、货、场”的直播电商平台，在审核制度中存在漏洞，才让网红有赚快钱、卖假货的机会。快手电商不想再被家族主播挟持而行，为响应国家监管号召，快手下决心“壮士断腕”，革新气象的同时，也在对自己“老铁文化”形成挑战。

“山寨机”的事情，其实源于驴嫂声嘶力竭地在直播间叫卖，“老铁们，今天又是亏本给你们上手机，朵唯12Pro官网售价是4999元，我给大家降到899元，全网独家低价！上架！”

所以，曾一度消失的山寨手机，悄然在快手成了“抢手货”。

博主“科技小辛”收到其直播间的朵唯12 Pro后，发现手机没有入网许可证，查不到相关编号，他录制好“打假视频”，告诉大众，驴嫂卖的手机是一款贴牌的山寨手机：直播间称手机有3个摄像头中2个是假的；号称8G内存+128G存储，其实只有4G内存+64G存储。可见山寨机存在过度宣传、货不对板，甚至伪造入网的可能性。

随着“踩坑”的消费者越来越多，山寨机也引起了快手官方的重视。

虽然快手官方勒令禁止主播售卖山寨机，但快手通常只是给予主播“不准售卖”、“禁播几日”的惩罚，甚至此次都没对驴嫂进行惩罚。

此外，快手上假货纵横的新闻并不少见。在二驴直播间买货的粉丝曾曝光过，二驴卖的衣服质量差，鞋子掉色。驴嫂为了卖松茸酒，直言这款酒可以抗辐射，此事一发生，就遭到王海的打假，因辛巴前车之鉴，二驴和妻子迅速在直播间喊王海“爸爸”求放过。

去年，网友赵女士在快手中的“老凤祥元旦活动小店”，购买了商家承诺的999足金手镯、手链和耳钉等金饰品。可她收到的她打开快递时发现，999足金变成了钛钢材质。快递中也没有检测报告、发票等凭证。赵女士向主播、快手客服都反映了情况，并要求更换正品金饰，但最终协商未果。

为什么快手总出假货事故？为何山寨产品有机会盛行于快手？或许答案就在快手主播的江湖世界里。

宿华曾说，“快手的电商是基于信任的。”

这种信任体现在快手独有的家族氛围。比如，主播辛巴的带货经历就像一部爽文，他的团队其实是MCN的运作模式，但他对外的角色是大家长，收了蛋蛋、猫妹妹、时大漂亮等徒弟，并时常在直播间上演徒弟跪拜师傅、相拥泣不成声的戏码。

今年3月辛巴被“整治”后，粉丝信任度大不如前，连直播状况都“江河日下”。现在，快手直播带货的头部玩家，比如二驴家族的驴嫂平荣，以及牌牌琦家族的小伊伊。他们依旧活跃在快手，通过直播、喊麦等形式疯狂捞金。其中小伊伊也频繁被曝出售卖的衣服品质低劣，一度伤了粉丝的心。

这些频发的“直播事故”与严格的外部监管，让快手平台焦虑。而坐拥6亿日活的抖音、全面延展内容的B站，稳中求进的淘系，更让快手嗅到了“危机”。

早在2016年，快手DAU（日活跃用户数量）破4000万时，抖音才刚刚开始上线。两年之后，抖音DAU已达到6亿，超越快手。鲸商曾分析过《直播电商的路口：快手向左，抖音向右》，在《快手电商的“魔幻”世界》中《为什么“快品牌”缺少灵魂？》。

尤其去年，抖、快双方都大力布局直播电商。抖音先对达人直播间的第三方链接商品抽取20%的高额服务费，随后又规定达人只能通过巨量星图在直播间上架第三方商品。终于在10月，抖音彻底“斩断”直播外链，仅留抖音小店。

这些高举高打的举措的确成效不凡，据《2020抖音企业经营白皮书》显示，从7月到10月，月光宝盒传媒，企业号用户数量增长了100万个。